Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», GDPR та стандартів інформаційної безпеки ISO 27001.
Вона визначає порядок обробки даних, отриманих через сайт https://petz.energy/ від корпоративних клієнтів (ТОВ, ФОП) та їх уповноважених представників під час виконання інженерних робіт, проєктування та постачання енергетичних рішень.

1. Загальні положення та термінологія

  • Виконавець — PETZ Energy (ТОВ або уповноважені партнери), що надає послуги у сфері енергетичних рішень, проєктування та впровадження енергетичних систем.
  • Замовник — юридична особа або ФОП, що звертається через сайт для отримання консультацій, ТЕО, проєктування або постачання обладнання.
  • Комерційна таємниця — технічні дані (схеми підключення, профілі навантаження, топологія мережі підприємства), які передаються для виконання проєктних робіт.

2. Обсяг та мета збору даних

Ми збираємо та обробляємо виключно дані, необхідні для виконання інженерних та договірних зобов’язань (B2B Contract Performance):

  • Ідентифікаційні дані: назва компанії, код ЄДРПОУ, ПІБ представника, посада.
  • Контактні дані: корпоративний email, номер телефону відповідальної особи.
  • Технічні дані: однолінійні схеми, дані АСКОЕ, графіки споживання, параметри енергетичних об’єктів.
  • Мета обробки: підготовка комерційних пропозицій, укладання договорів, виконання монтажних та пусконалагоджувальних робіт, гарантійне обслуговування, бухгалтерський та податковий облік.

3. NDA та захист комерційної таємниці

  • NDA: за запитом клієнта ми підписуємо угоду про нерозголошення перед передачею технічної документації.
  • Ізоляція даних: усі проєктні дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом.
  • Обмеження доступу: доступ мають лише інженери та спеціалісти, залучені до конкретного проєкту.
  • Заборона передачі: дані не передаються третім особам без письмової згоди Замовника.

4. Передача даних третім особам

Передача даних можлива лише у таких випадках:

  • Логістичні партнери: для доставки обладнання та комплектуючих.
  • Виробники обладнання: для реєстрації проєктів, гарантій та сервісного обслуговування.
  • Державні органи: у випадках, передбачених законодавством України (податкова, митниця тощо).

5. Cookie та аналітика

Сайт використовує cookie-файли лише для технічної роботи (збереження сесії користувача) та анонімної аналітики (Google Analytics 4).
Ми не використовуємо рекламні трекери або системи ретаргетингу без явної згоди користувача.

6. Безпека даних

  • Шифрування трафіку (SSL/TLS)
  • Двофакторна аутентифікація доступу до CRM
  • Регулярне резервне копіювання даних
  • Обмеження доступу до внутрішніх систем

7. Контакти

Для запитів щодо підписання NDA, видалення даних або юридичних питань звертайтесь через контактні дані, вказані на сайті
https://petz.energy/.